Mensen met een overheadfunctie zijn dienstbaar aan de gemeente als geheel. Daarbij gelden de volgende uitgangspunten:
- effectief en efficiënt ondersteunen van de realisatie van de beleidsprogramma's;
- rechtmatig uitvoeren van het beheer en beleid;
- transparant inzicht in de omvang en samenstelling.
De kernpunten op het gebied van bedrijfsvoering zijn:
- Personeel en Organisatie
- Juridische kwaliteit
- Informatievoorziening en automatiserin g
- Budgetcyclus en risicomanagement.
- Communicatie